Uslovi kupovine

1. Prodavač

2. Primjena

Ovi uslovi vrijede za sve narudžbe u ovoj internet prodavnici. Proizvode prodajemo kupcima s adresom dostave u Bosni i Hercegovini.

3. Narudžba

• Proizvode koje želite dodajete u korpu.
• Na stranici „Narudžba" unosite ime i prezime, broj telefona i adresu za dostavu, a zatim narudžbu šaljete dugmetom „Naruči na adresu".
• Nakon slanja vidite broj vaše narudžbe. Ako ste unijeli e-mail adresu, potvrdu dobijate i e-mailom.
• Zatim vas nazovemo radi potvrde narudžbe. Ugovor je zaključen kada vam narudžbu potvrdimo.

Ako neki proizvod ipak ne možemo isporučiti, obavijestit ćemo vas. Za proizvode koji nisu isporučeni ništa ne plaćate.

4. Cijene

Sve cijene su u konvertibilnim markama (KM) i uključuju PDV. Vrijedi cijena prikazana u trenutku slanja narudžbe. Dostava košta 11,00 KM po narudžbi, a za narudžbe od 100,00 KM je besplatna. Ukupan iznos s dostavom vidite prije slanja narudžbe.

5. Plaćanje

Plaćanje je moguće isključivo pouzećem: ukupan iznos plaćate gotovinom kuriru pri preuzimanju paketa. Ništa ne plaćate unaprijed.

6. Dostava

Rokovi i cijene dostave opisani su na stranici Dostava i plaćanje.

7. Odustanak od kupovine

Od kupovine možete odustati u roku od 14 dana od preuzimanja paketa, bez navođenja razloga. Kako to funkcioniše, pročitajte na stranici Reklamacije i povrat.

8. Reklamacije

Za nedostatke proizvoda odgovaramo u skladu sa zakonom. Ako proizvod stigne oštećen ili pogrešan, javite nam se — postupak je opisan na stranici Reklamacije i povrat.

9. Lični podaci

Vaše podatke koristimo samo za izvršenje narudžbe. Detalji su u Politici privatnosti.

10. Rješavanje nesuglasica

Eventualne nesuglasice nastojimo riješiti sporazumno — javite nam se preko stranice Kontakt. Kao potrošač možete se obratiti i nadležnim organizacijama za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini.